OVER ONS
Het doel van Solid State Detachering is het detacheren van hoogwaardige, gastvrij en collegiale receptiemedewerkers. Al onze Night Auditors, Night Managers en Duty Managers hebben ervaring in meerdere vier- en vijf sterren hotels en hebben met meerdere hotelsystemen gewerkt. Uiteraard zijn zij alle in bezit van verplichte BHV certificatie en verklaring omtrent gedrag (VOG). De medewerkers kunnen het volgende voor u betekenen;
End of Day
Het verwerken en documenteren van uw End Of Day procedures.
Werkzaamheden
Het verwerken van alle financiële handelingen, dagrapportages en het dragen van verantwoordelijkheid over de kassa.
Veiligheid
Het waarborgen van de veiligheid van al uw gasten en medewerkers gedurende de (nacht)diensten.
Gastvrij
Een gastvrije en professionele ontvangst van uw gasten en hun op weg helpen in het hotel en in de omgeving.
Service
Het waarborgen van de service en SOP’s van uw hotel.
Aanwezig
Aanwezig zijn bij alle personeelstrainingen, meetings en events.
HICHAM DABO - CO-FOUNDER OPERATIONS MANAGER
Mijn doel voor deze kersverse onderneming is, met mijn compagnon Karel Wiesehahn, het beste alternatief aan te bieden voor de Front Office, Back Office en duty- en nightmanagement outsourcing. Na zelf ruim achttien jaar werkzaam te zijn op deze afdelingen heb ik zeer veel ervaring opgedaan en kan zodoende voor elke receptie de juiste persoon op maat werven en detacheren. Mijn taken zullen zijn accounting aspecten en public relations aspecten maar natuurlijk ook trainen en werken op verschillende locaties in de functie van Night Auditor, Night Manager en trainer/coach.
KAREL WIESEHAHN - FOUNDER GENERAL MANAGER
Na acht jaar werkzaam te zijn geweest in de functie van Regional Duty Manager bij een groot detacheringsbedrijf heb ik veel ervaring en kennis opgedaan in het coachen en begeleiden van Night Auditors en Duty Managers in verschillende hotels in de Randstad. Samen met mijn compagnon Hicham Dabo zullen wij de hotels het beste alternatief bieden voor outsourcing van het receptiepersoneel. Daarbij staat gastvriendelijkheid en collegialiteit hoog in het vaandel. Mijn taken zullen zijn werving en selectie aspecten, administratie aspecten en planner. Uiteraard zal ik ook werkzaam zijn op de werkvloer in de functie van Night Auditor, Night Manager en trainer/coach.
MAIKEL WIESEHAHN - HUMAN RESOURCE MANAGER
Na zelf anderhalf jaar mijn broer Karel Wiesehahn en goede vriend Hicham Dabo te hebben geassisteerd aan de Front Office heb ik met eigen ogen kunnen zien met hoeveel passie en kennis deze heren te werk gaan. Zodoende stel ik mij voor de volle 100% beschikbaar om deze onderneming tot een succes te leiden. Mijn taken zullen zijn om plotseling Ad Hoc diensten op te vangen, roosters, het trainen, coachen en begeleiden van nieuwe medewerkers. Daarbij de belangen behartigen voor Solid State Detachering in de functie van Ambassadeur.
Mercure Hotel Amsterdam Airport
Wij zijn al enkele maanden erg tevreden met Solid State. De mannen van Solid State zijn erg professioneel, verzorgd en vakbekwaam, met name het feit dat zij zich erg snel aan elk hotel aanpassen. Hierdoor hebben onze gasten de ervaring met een volwaardig medewerker te maken te hebben, en niet met een uitzendkracht. Dit vinden wij zeer prettig. Ook verloopt de communicatie uiterst vlug en nauwkeurig, waardoor we als hotel snel kunnen schakelen.
Park Plaza Amsterdam Airport
Vanaf het eerste contact tot en met de uitgevoerde werkzaamheden zijn we erg te spreken over onze samenwerking met Solid State detachering. Er wordt goed geluisterd naar onze wensen, nemen de tijd m.b.t het inwerken van de medewerker en leveren een goede kwaliteit af. We zijn dan ook erg te spreken over onze samenwerking.
Die Port van Cleve
Voor ons is Solid State, betrouwbaar, verzorgd en pro-actief bezig met de werkzaamheden die er moeten gebeuren. En zijn echt onderdeel van het team.
PPHE Hotel Group
In mijn functie als Assistent Front-office Manager heb ik met regelmaat gebruik mogen maken van de diensten van de heren van Solidstate. De samenwerking heb ik als erg fijn ervaren . De heren zijn professioneel , ervaren, gastgericht, leuk in de omgang, staan open voor feedback en misschien nog wel het aller belangrijkst betrouwbaar en flexibel. Last minute aanvraag draaien ze hun hand niet voor om . Toppers . Dank je wel voor de afgelopen jaren.
Ibis Amsterdam Centre Stopera
Zeer gemotiveerd personeel met veel kennis die weten wat aanpakken is, en weten hun verantwoordelijkheden te nemen. Je kan het hotel met een gerust hart aan ze overlaten.
Park plaza Utrecht
Solid detachering is een fijn bedrijf om mee samen te werken met ervaren Night Auditors die netjes en geordend werken. Ze hebben service hoog in het Vaandel staan. Voor mij als Front Office Manager is het belangrijk dat ik 's-nachts de verantwoording van het Hotel met een gerust hart kan overdragen aan de heren Van Solid detachering.
Park Hotel
Nice transparent company with qualified staff in which I trust with my night department when I am off.
Ibis Den Haag Scheveningen
Inmiddels werken wij al weer een aantal jaar samen met de heren van Solid State en wij zijn nog steeds erg tevreden over deze samenwerking en de geleverde kwaliteit. De communicatie met betrekking tot de uitvragen/roosters verloopt erg goed en de flexibiliteit is hierin zeker een plus punt. Daarnaast hebben de heren allemaal veel ervaring, zijn professioneel en hebben het vermogen zich aan elk hotel aan te passen. En wat ik ook erg fijn vind is dat ze echt 'part of the team' zijn, zeker bij een klein team zoals wij hebben is dat erg belangrijk.
Ibis Rotterdam Vlaardingen
Wij zijn al geruime tijd zeer tevreden met Solid State. De mannen van Solid State zijn erg professioneel, verzorgd en vakbekwaam, met name het feit dat zij zich erg snel aan elk hotel aanpassen. Wij hopen daarom dan ook dat de samenwerking van lange duur mag zijn.
Park Plaza Victoria Amsterdam
SSD is een fijn bedrijf met zeer professionele werknemers. Iedere werknemer is gastvriendelijk en heeft de juiste kennis met betrekking tot de systemen. Het zijn sociale mensen waar ik met plezier mee samenwerk. Ik zou SSD met de volle 100% aanbevelen.
DIENSTEN
Bekijk de diensten die wij leveren hieronder. Graag komen wij bij u langs om de diensten toe te lichten.
Duty Manager / Ambassadeur
Solid State Detachering legt de lat hoog. Altijd voor een eerlijk en degelijke prijs detacheren wij personen van uitstekend niveau. Al onze ambassadeurs hebben ervaring met meerdere hotel departementen, boekingsystemen en hotelsystemen. Mocht u op zoek zijn naar een persoon die voor langere, of kortere periodes uw departement onder zijn of haar hoede neemt, dan kan Solid State Detachering uw uitstekend van dienst zijn. Desgewenst kunnen de werkzaamhedes en gangbare zaken opnieuw onder loep worden genomen en waar nodig worden verfijnd. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen
Night Manager
Desgewenst kunnen wij u een Night Manager beschikbaar stellen voor uw nachtreceptie. De Night Manager heeft minimaal ervaring in meerdere management functies met betrekking tot de (nacht) receptie. Daarbij hebben ze ook met meerdere hotelsystemen zoals Fideleo, Opera, ViP's, Hotel Concept en Lodge Gate gewerkt maar ook bekend zijn met kassasystemen zoals Micros en dergelijke. De manager zal perfect in staat zijn om uw gasten te verwelkomen en de service naar een hoger niveau te tillen. Uiteraard beschikken zij over zeer goede normen en waarden en zullen ter aller tijden dienstverlenend opstellen. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Night Auditor/Nacht Receptionist
Wanneer u opzoek bent naar een Night Auditor om uw nachtreceptie te bemannen maar ook uw End Of Day procedure te verwerken bent u bij ons aan het juiste adres. Al onze receptionisten beschikken over de juiste vaardigheden om met zowel uw gasten om te gaan danwel uw administratie op orde te houden. De medewerkers zullen ter aller tijde beschikken over een jarenlange BHV verleden en zijn allen in het bezit van een verklaring omtrent goed gedrag. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Conciërge, portier, ontbijtmedewerker, dagreceptie etc.
Naast de bovengenoemde dienstverleningen bieden wij ook op andere departementen outsourcing mogelijkheden. We hebben meerdere personen in onze personeelsbestand die uitermate geschikt zijn om deze diensten te bemannen voor langere of kortere periodes. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
